在國(guó)家發(fā)改委“引導(dǎo)規(guī)范金融、地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入養(yǎng)老市場(chǎng)、鼓勵(lì)探索各類跨界養(yǎng)老商業(yè)模式”的精神指導(dǎo)下,禧悅養(yǎng)老創(chuàng)立的首個(gè)金融跨界養(yǎng)老項(xiàng)目——樂(lè)雅集?上海朱家角國(guó)際頤養(yǎng)社區(qū)(以下簡(jiǎn)稱“樂(lè)雅集”)于2019年11月29日開(kāi)盤(pán)問(wèn)世。
禧悅養(yǎng)老是專業(yè)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)投資及運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái),核心管理團(tuán)隊(duì)具有10年以上康養(yǎng)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),公司致力于筑建國(guó)際康養(yǎng)服務(wù)綜合平臺(tái),塑造百年康養(yǎng)品牌,以“服務(wù)、金融、教育、醫(yī)療、建設(shè)、科技”為6大產(chǎn)業(yè)核心板塊,打造多方位的“康養(yǎng)+”模式,構(gòu)筑康養(yǎng)生態(tài)圈。公司項(xiàng)目覆蓋上海、北京、杭州、廣東等多個(gè)核心城市。依托于強(qiáng)大的企業(yè)背景、雄厚的資金優(yōu)勢(shì)、豐富的項(xiàng)目資源和優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老健康醫(yī)療資源,禧悅養(yǎng)老現(xiàn)已成為中國(guó)養(yǎng)老健康產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新者和領(lǐng)跑者。
與市面上各類養(yǎng)老社區(qū)相比,項(xiàng)目的其中一大亮點(diǎn)在于:與上海本地知名信托公司進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的“信托+養(yǎng)老”模式。
該信托公司長(zhǎng)期致力于資產(chǎn)投融資管理和高凈值客戶的財(cái)富管理服務(wù),為客戶提供個(gè)性化、專業(yè)化的投資規(guī)劃與資產(chǎn)配置。本次信托公司作為受托人,代全體受益人持有養(yǎng)老物業(yè)資產(chǎn),并引進(jìn)專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)提供養(yǎng)老服務(wù)。
信托公司發(fā)揮信托制度優(yōu)勢(shì),在養(yǎng)老領(lǐng)域中具備以下亮點(diǎn):
★清晰有效的產(chǎn)權(quán)歸屬與信托產(chǎn)品確權(quán)
信托公司作為受托人代全體信托受益人持有上海西鎮(zhèn)禧悅養(yǎng)老服務(wù)有限公司的全部股權(quán),并進(jìn)行封閉式管理;西鎮(zhèn)禧悅直接擁有物業(yè)產(chǎn)權(quán),通過(guò)信托文件約定使得全體受益人間接擁有養(yǎng)老物業(yè)產(chǎn)權(quán)。
★安全的信托財(cái)產(chǎn)隔離制度
信托財(cái)產(chǎn)具有獨(dú)立性,受益人或受托人因?yàn)槌霈F(xiàn)破產(chǎn)原因而依法被宣告破產(chǎn)后,信托財(cái)產(chǎn)并不被劃入破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)范圍而進(jìn)行處置分配。
★金融機(jī)構(gòu)托管實(shí)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)價(jià)值
信托公司在各項(xiàng)新規(guī)的引導(dǎo)下加快布局養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),輸出專業(yè)機(jī)構(gòu)資產(chǎn)管理能力,為全體受益人共同托管信托財(cái)產(chǎn),并保障本項(xiàng)目物業(yè)資產(chǎn)集中式管理,不僅確保整體物業(yè)經(jīng)營(yíng)屬性完整,同時(shí)實(shí)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)價(jià)值。
?。ū苊庖韵虏焕樾危荷①u(mài)產(chǎn)權(quán)的養(yǎng)老公寓隨著時(shí)間推移其業(yè)態(tài)會(huì)發(fā)生改變,如二手房交易后可能變成酒店式公寓或辦公,故物業(yè)整體價(jià)值會(huì)折損;保險(xiǎn)養(yǎng)老產(chǎn)品不對(duì)應(yīng)物業(yè)產(chǎn)權(quán)價(jià)值,住戶與保險(xiǎn)公司為租賃關(guān)系;會(huì)員卡模式則存在業(yè)主破產(chǎn)而無(wú)法隔離破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。)
★可轉(zhuǎn)讓可繼承的產(chǎn)品屬性
相較市場(chǎng)上其他養(yǎng)老產(chǎn)品,養(yǎng)老信托再轉(zhuǎn)讓再繼承更便捷靈活。
★創(chuàng)新式信托受益人代表會(huì)制度
通過(guò)全體受益人自行選舉產(chǎn)生受益人代表,在不危及信托目的與全體受益人利益的前提下,可以代表會(huì)書(shū)面形式指令受托人行使期間信托事務(wù),保障受益人利益。
合作雙方發(fā)揮各自領(lǐng)域優(yōu)勢(shì),聯(lián)袂打造的樂(lè)雅集國(guó)際頤養(yǎng)社區(qū)旨在創(chuàng)新性推出高端養(yǎng)老信托產(chǎn)品,為城市精英提供全面的退休生活解決方案,開(kāi)啟長(zhǎng)者自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的全新生活方式。
作為財(cái)產(chǎn)共有型創(chuàng)新頤養(yǎng)社區(qū),“樂(lè)雅集”遵循國(guó)際CCRC社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)(Continuing Care Retirement Community,即持續(xù)照料退休社區(qū)),為長(zhǎng)者提供包含頂尖醫(yī)療資源、專業(yè)養(yǎng)護(hù)管理、良好文化氛圍、合理相處空間、長(zhǎng)者友好型建筑設(shè)計(jì)等“醫(yī)、養(yǎng)、文、樂(lè)、院”五大價(jià)值體系在內(nèi)的高端養(yǎng)老服務(wù),傾力打造長(zhǎng)三角集“文化宅院式活力健康公寓”+“高品質(zhì)國(guó)際醫(yī)養(yǎng)護(hù)理公寓”為一體的高端精品頤養(yǎng)社區(qū)。
“樂(lè)雅集”項(xiàng)目選址上海朱家角景區(qū)周邊,不僅享有內(nèi)湖環(huán)繞的自然生態(tài)景觀與1700年人文歷史景觀,且坐擁得天獨(dú)厚的地理區(qū)位,30分鐘可達(dá)虹橋機(jī)場(chǎng),一小時(shí)可達(dá)上海市區(qū),是“足不出滬”即可在都市繁華與避世寧?kù)o間自由切換的珍稀型低密度頤養(yǎng)社區(qū)。
通過(guò)24小時(shí)貼身管家、38項(xiàng)舒適化設(shè)計(jì)及72項(xiàng)康養(yǎng)服務(wù)模塊,“樂(lè)雅集”創(chuàng)新建立中央保健健康管理體系:社區(qū)內(nèi)配備醫(yī)療配套,提供專業(yè)康復(fù)、急診救護(hù)、綜合診療、慢病管理和私人保健醫(yī)療服務(wù);周邊核心醫(yī)療資源豐富,建立周邊二級(jí)、三級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診綠色通道和名醫(yī)專家坐診機(jī)制;社區(qū)內(nèi)護(hù)理公寓特別引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的日式認(rèn)知癥專業(yè)照護(hù)。多層次的醫(yī)療服務(wù)體系讓社區(qū)居民享受一站式、全方位的醫(yī)療照護(hù)服務(wù)。
其中,“以貼身管家為首的24小時(shí)管家團(tuán)隊(duì)”用領(lǐng)先于業(yè)內(nèi)的服務(wù)內(nèi)容,為社區(qū)居民提供專屬化的高端服務(wù):
1、貼身管家(生活服務(wù)):
貼身管家作為所有服務(wù)的發(fā)起者,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)社區(qū)五大服務(wù)團(tuán)隊(duì),全面管理長(zhǎng)者的生活,提供更專業(yè)和更私人化的一站式服務(wù)。
在長(zhǎng)者入住適應(yīng)期內(nèi),貼身管家將幫助長(zhǎng)者熟悉社區(qū)環(huán)境和鄰里,了解社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)及相關(guān)配套設(shè)備設(shè)施的使用,并引薦入住長(zhǎng)者參加合適的課程、活動(dòng)及俱樂(lè)部,令長(zhǎng)者盡快適應(yīng)、積極融入社區(qū)生活。
管家前臺(tái)是社區(qū)的24小時(shí)服務(wù)中心,以“專業(yè)、規(guī)范、系統(tǒng)、精細(xì)”為服務(wù)宗旨,提供電話服務(wù)及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),服務(wù)項(xiàng)目包括:咨詢、報(bào)修、預(yù)訂、臨時(shí)寄存、失物招領(lǐng)、投訴建議等。
此外,入住長(zhǎng)者還將享受貼身管家提供的帶有智能手環(huán)的一卡通服務(wù)、定期安全訪視服務(wù)、情緒安撫及特殊時(shí)刻關(guān)懷、窗簾及床上用品換洗、衣物洗滌及房間清潔等多項(xiàng)生活服務(wù)。
2、膳食管家(膳食服務(wù)):
社區(qū)設(shè)有由米其林大廚團(tuán)隊(duì)領(lǐng)銜并培訓(xùn)的營(yíng)養(yǎng)餐廳,由專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師進(jìn)行一對(duì)一膳食管理,根據(jù)入住長(zhǎng)者的基本狀況合理搭配菜品,讓長(zhǎng)者合理攝入熱量、蛋白質(zhì)等,針對(duì)不同菜品將標(biāo)注營(yíng)養(yǎng)成分,以便長(zhǎng)者根據(jù)自身情況自主選擇。
長(zhǎng)者可通過(guò)電話訂餐到家,也可到餐廳現(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)用,也可用預(yù)訂方式提前訂制餐食。
此外,社區(qū)的膳食服務(wù)還包括定期組織安全飲食、健康食療等健康飲食知識(shí)講座、開(kāi)辦廚藝課堂、組建膳食委員會(huì)等各種豐富內(nèi)容。
3、活動(dòng)管家(文體娛樂(lè)服務(wù)):
社區(qū)設(shè)有長(zhǎng)者學(xué)堂,提供文史哲、鋼琴、計(jì)算機(jī)、微信、攝影、書(shū)畫(huà)等各類課程,為長(zhǎng)者提供以自我實(shí)現(xiàn)為中心的文體娛樂(lè)服務(wù),演繹色彩繽紛的第二人生。
作為日常生活的點(diǎn)綴,入住長(zhǎng)者還將享受到平均每月1-2次的節(jié)慶文娛活動(dòng),以及每季度至少一次的周邊外出活動(dòng)。
此外,趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、主題沙龍、手工藝活動(dòng)、票友會(huì)等各類型活動(dòng)也能滿足長(zhǎng)者的不同興趣需求。
4、健康管家(醫(yī)療保健服務(wù)):
社區(qū)的專業(yè)醫(yī)療服務(wù)小組為入住長(zhǎng)者提供每周不少于一次的健康探訪,主 要服務(wù)為測(cè)量血壓、肺部聽(tīng)診、體檢檢查、用藥咨詢、膳食建議、運(yùn)動(dòng)建議等。住滿一年的長(zhǎng)者還可額外享受社區(qū)合作醫(yī)院的體檢服務(wù)。
每月不少于一次的健康講堂將通過(guò)慢病管理、用藥管理、康復(fù)訓(xùn)練、常見(jiàn)疾病預(yù)防保健等內(nèi)容,幫助長(zhǎng)者掌握自我健康管理知識(shí),提高保健意識(shí)。
此外,緊急救助及協(xié)助轉(zhuǎn)診、疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、免疫接種建議等也將被納入社區(qū)醫(yī)療保健服務(wù)的范疇。
5、后勤管家(公共設(shè)施服務(wù)):
除了提供尊享、便捷、安定、貼心的固定服務(wù)以外,社區(qū)還從對(duì)“物”的管理上升到對(duì)“人”的服務(wù),全方位提升服務(wù)質(zhì)量,解決后顧之憂。例如入住長(zhǎng)者享有房間內(nèi)設(shè)備設(shè)施、家具家電的使用權(quán),以及社區(qū)內(nèi)各類公共空間與設(shè)施的共有使用權(quán)。同時(shí),社區(qū)有專業(yè)化的保安團(tuán)隊(duì)實(shí)行 24 小時(shí)安全巡查工作,確保入住長(zhǎng)者的安全。
此外,24小時(shí)熱水、供暖服務(wù)、智能電視、WI-FI服務(wù)等也將為長(zhǎng)者的日常生活提供各項(xiàng)便利及舒適。
6、增值服務(wù):
除了5大管家之外,社區(qū)還致力于提供優(yōu)于市面上同類型社區(qū)的增值服務(wù),例如根據(jù)長(zhǎng)者的藝術(shù)創(chuàng)作成果組織聯(lián)合展覽活動(dòng),為長(zhǎng)者免費(fèi)策劃個(gè)人展覽和才藝展示平臺(tái),或根據(jù)長(zhǎng)者的理財(cái)需求,邀請(qǐng)理財(cái)顧問(wèn)幫助長(zhǎng)者量身配置相應(yīng)理財(cái)工具等等。
“樂(lè)雅集”建有蘊(yùn)含東方美學(xué)意境的99席文化宅院式活力健康公寓,開(kāi)盤(pán)期間首批呈獻(xiàn)39套,目前預(yù)售已近三分之一,預(yù)計(jì)在2020年6月份開(kāi)業(yè)入住。樂(lè)雅集盛大開(kāi)盤(pán)之際,攜手喜馬拉雅聯(lián)合推出社區(qū)簽約代言人評(píng)選活動(dòng),目前活動(dòng)參與人數(shù)已超過(guò)40萬(wàn)人。
古人云:“小隱隱于野,大隱隱于市”。而專注于康養(yǎng)服務(wù)的“禧悅養(yǎng)老”則進(jìn)一步認(rèn)為,樂(lè)齡長(zhǎng)者的高品質(zhì)晚年生活,其要點(diǎn)在于“奢隱隱于居”——唯有棲于一方宜居之地,人生后半程方能彰顯出獨(dú)特的氣韻,才真正稱得上是走在時(shí)代前沿的“都市隱貴”。